Políticas de Reembolsos

En iBags, trabajamos para ofrecer productos de calidad a todos nuestros clientes. Todas nuestras ventas son finales y no manejamos devoluciones en efectivo. Sin embargo, nos reservamos el derecho de autorizar reembolsos o cambios a criterio de la situación específica y conforme al estado del producto.

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Toda la mercancía que se entrega en las sucursales se va checada frente al cliente, por lo que no se aceptan reclamaciones posteriores.

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Los reembolsos o cambios podrán considerarse únicamente en los siguientes casos:

• El producto presenta un defecto de fábrica comprobable.

• Se reporta dentro de las 48 horas posteriores a la compra.

• Se presenta el ticket de compra original.

• El producto se encuentra en las mismas condiciones en las que se entregó, sin señales de uso.

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iBags se reserva el derecho de no realizar reembolsos a su criterio.

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En caso de proceder, el reembolso se realizará en la forma que iBags considere más adecuada, ya sea cambio por el mismo producto, por otro de igual valor o mediante nota de crédito para futuras compras en nuestras tiendas.

No se aceptan cambios ni reembolsos en productos con descuentos, de liquidación, de temporada especial o que hayan sufrido daños por un uso inadecuado.

Para solicitar una revisión de reembolso o cambio, por favor contáctanos o acude directamente a nuestras sucursales con el producto y el comprobante de compra.

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Agradecemos tu comprensión y preferencia.